Ochrana osobních údajů
Podmínky ochrany a zpracování osobních údajů v internetovém obchodě gastro- zbozi.cz
(Dokument byl vydán dne 16.03.2026)
Tento dokument může být průběžně aktualizován. Nejaktuálnější verzi najdete vždy i s datem aktualizace na internetové stránce:
Kontaktní údaje správce
APD-Company s. r. o.
072 32 Kusín 38
Slovensko (SK)
IČO: 55488749
DIČ: 2122000441
IČ DPH: SK2122000441
Kontaktní e-mail: [email protected]
Jaké osobní údaje zpracováváme?
Po objednávce zboží vás systém po kliknutí na odeslání objednávky přesměruje na kontaktní formulář, kde vás žádáme o vyplnění následujících údajů:
Křestní jméno
Příjmení
E-mailová adresa
Telefon
Adresa
Pokud bychom tyto údaje neměli, nemohli bychom vám zboží správně doručit. Pro účel vašeho informování potřebujeme vaši e-mailovou adresu, na kterou vám zašleme potvrzení objednávky, které zároveň slouží jako potvrzení uzavřené kupní smlouvy, jakož i
odkaz na kopie obchodních podmínek a reklamačního řádu.
Při objednávce zboží nebo služeb můžete vyplnit také nepovinné údaje. Ty nám pomáhají k lepšímu a efektivnějšímu splnění uzavřené smlouvy. Nepovinné údaje nám poskytujete dobrovolně.
Vyplněním nepovinných údajů ve svém uživatelském profilu nám sdělíte také jiné osobní údaje, jako jsou např. často používané doručovací adresy.
Které údaje zpracováváme automaticky?
Při návštěvě našich webových stránek zpracováváme následující údaje:
IP adresa
Datum a čas návštěvy dané části internetového obchodu/stránky
Informace o webovém prohlížeči
Informace o operačním systému
Informace o nastaveném jazyce
Informace o pohybu kurzorem
Informace o chování v elektronickém obchodě, tj. co vyhledáváte, jak se dostanete na produktovou stránku a další spotřebitelská specifika
Pokud přistupujete na naše webové stránky z mobilního telefonu či obdobného zařízení nebo prostřednictvím některé z našich mobilních aplikací, můžeme zpracovávat také informace o vašem mobilním zařízení ve výše uvedeném rozsahu.
Proč shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní údaje a na jakém právním základě?
Velkou část vašich osobních údajů potřebujeme k tomu, abychom s vámi vůbec mohli uzavřít kupní či jinou smlouvu ohledně zboží či služeb, které si u nás chcete zakoupit.
Jakmile je smlouva uzavřena, zpracováváme vaše osobní údaje proto, abychom vám řádně doručili zakoupené zboží, příp. abychom vám řádně poskytli zakoupené služby. Na základě tohoto právního důvodu zpracováváme především fakturační a doručovací
údaje.
Vaše osobní údaje dále zpracováváme z těchto důvodů, k těmto účelům a na níže uvedených právních základech:
Nákup zboží a služeb: v první řadě zpracováváme vaše osobní údaje proto, abychom řádně vyřídili a doručili vaši objednávku. Pokud nastanou jakékoli problémy, díky vašim osobním údajům víme, na koho se můžeme obrátit.
Péče o zákazníky: pokud se na nás obrátíte s nějakým dotazem nebo problémem, musíme k jeho zodpovězení nebo vyřešení zpracovávat vaše údaje. V některých případech mohou být osobní údaje předány také třetím subjektům (např. dopravci
zboží). Právním základem je kupní smlouva.
Uživatelský účet: díky osobním údajům, které nám poskytnete ve svém uživatelském profilu, se vám zpřístupní řada užitečných funkcí (např. pokud uvedete své telefonní číslo, můžeme vás snadno informovat o tom, kdy vám bude objednávka doručena). Vámi zadané údaje přitom můžete kdykoli změnit, s výjimkou e-mailové adresy, která slouží pro přístup k vašemu uživatelskému účtu. Právním základem je váš souhlas v rámci registrace.
Marketingová činnost:
E-mail marketing: e-mailová obchodní sdělení vám zasíláme na základě vašeho souhlasu. Z odběru obchodních sdělení se můžete snadno odhlásit kliknutím na příslušný odkaz v záhlaví marketingového e-mailu nebo můžete kdykoli požádat o vyřazení e-
mailem na [email protected].
Zlepšování našich služeb: pomocí historie vašich objednávek a chování na webu dokážeme nabídnout relevantnější nabídky dalšího zboží, např. příslušenství k zakoupeným produktům. Na určitých místech proto zobrazujeme produkty, které jsou přímo pro vás a odpovídají vašim potřebám a zájmům. K optimalizaci prvků na webu můžeme využívat také nástroje pro testování různých variant, Google Analytics, Facebook Analytics apod. Právním základem jsou oprávněné zájmy. Uplatnění práv a právních nároků a kontroly orgánů veřejné moci: vaše osobní údaje můžeme také zpracovávat z důvodu, že je potřebujeme k uplatnění našich práv a
právních nároků (např. v případě, že vůči nám budete mít neuhrazenou pohledávku).
Dále můžeme vaše osobní údaje zpracovávat také z důvodu, že je potřebujeme pro účely kontrol prováděných orgány veřejné moci a z dalších obdobně závažných důvodů. Právním základem je kupní smlouva.
Zpřístupňování osobních údajů třetím stranám
Informace v rámci zajištění služeb předáváme našim následujícím partnerům, a to v nezbytném rozsahu pro zajištění našich služeb.
Doručení zboží:
Údaje nezbytné pro doručení objednaného zboží předáváme dopravci v následujícím rozsahu (vaše jméno a příjmení, doručovací adresa, telefonní číslo). Dopravce je ve vztahu k osobním údajům, které mu předáme, oprávněn zpracovávat je pouze pro účely doručení zboží a poté osobní údaje bezodkladně smazat.
Naši smluvní partneři v oblasti přepravy jsou:
DPD
SDS
123Kurýr
TopTrans
Jak dlouho vaše osobní údaje zpracováváme?
Vaše osobní údaje zpracovávané na smluvním základě zpracováváme po celou dobu trvání smluvního vztahu mezi námi.
V případě zpracování osobních údajů, ke kterému byl udělen souhlas, budou vaše osobní údaje obecně zpracovávány po dobu 5 let, nebo do odvolání takového souhlasu. Souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním žádosti e-mailem na [email protected].
V případě, že se přihlásíte k odběru obchodních sdělení, budeme vaše osobní údaje zpracovávat po dobu 5 let nebo do doby vyjádření vašeho nesouhlasu s jejich dalším zasíláním. Tento nesouhlas můžete snadno vyjádřit kliknutím na odkaz v marketingovém
e-mailu.
Dále upozorňujeme, že osobní údaje, které jsou nezbytné pro řádné poskytnutí služeb, resp. pro splnění všech našich povinností, ať již tyto povinnosti vyplývají ze smlouvy mezi námi či z obecně závazných právních předpisů, musíme zpracovávat bez ohledu na vámi
udělený souhlas po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy či v souladu s nimi.
Údaje získané prostřednictvím uživatelského účtu či jiným obdobným způsobem zpracováváme po dobu využívání našich služeb. Následně jsou obvykle uchovávány po přiměřenou dobu pouze základní identifikační údaje a údaj o tom, z jakého důvodu byl uživatelský účet zrušen, či údaje tvořící součást provozních záloh.
Zabezpečení osobních údajů
Bezpečnost vašich osobních údajů zajišťujeme následovně:
Při zadávání je spojení šifrováno pomocí HTTPS
Datová úložiště splňují nejpřísnější evropské normy a nejnovější legislativní požadavky
Hesla a další údaje v databázích jsou šifrována
Automatizované rozhodování a profilování
V prostředí internetového obchodu https://www.gastro-zbozi.cz nedochází k jakémukoli spojování vašich aktivit s vaší osobou ani k žádnému profilování při zpracování vámi zadaných údajů. Systém tedy nemá dopady na vaše práva a svobody.
Vaše práva v souvislosti s ochranou vašich osobních údajů
Ve vztahu k vašim osobním údajům máte zejména právo kdykoli:
odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů
opravit či doplnit své osobní údaje
požadovat omezení jejich zpracování
vznést námitku nebo stížnost proti zpracování vašich osobních údajů
na přístup k vašim osobním údajům
požadovat přenesení vašich osobních údajů
být informováni o porušení zabezpečení vašich osobních údajů
na výmaz některých osobních údajů, které v souvislosti s vámi zpracováváme
Oprava
Pokud se domníváte, že osobní údaje, které o vás zpracováváme, jsou chybné, můžete nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu na [email protected].
Přístup k vašim osobním údajům
Můžete nás požádat, abychom vám zaslali přehled vašich osobních údajů, a to prostřednictvím e-mailu [email protected].
Zároveň máte právo na přístup k těmto informacím týkajícím se vašich osobních údajů:
Jaké jsou účely zpracování vašich osobních údajů
Jaké jsou kategorie dotčených osobních údajů
Kdo, kromě nás, jsou příjemci vašich osobních údajů
Plánovaná doba, po kterou budou vaše osobní údaje uložena
Výmaz
Můžete kdykoli požádat o výmaz vašich osobních údajů. Pokud však vaše osobní údaje budeme potřebovat pro právní účely – tj. neuhrazená faktura, reklamační řízení nebo soudní spor – může být vaše žádost odmítnuta.
Máte námitky, doplnění nebo jiné otázky?
Pokud máte jakékoli námitky, doplnění nebo otázky ke zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím na [email protected].
Stížnosti
Pokud máte jakékoli připomínky nebo stížnosti ke zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím, abychom zajistili nápravu nebo omezili zpracování vašich osobních údajů. Rádi vám ve všem vyjdeme vstříc na výše uvedených kontaktech nebo
na speciálně zřízeném e-mailu: [email protected].
Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme protiprávně, máte také právo podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).
