Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

I. Základní informace

Tyto obchodní podmínky (s výjimkou čl. X) se vztahují výhradně na smlouvy uzavřené na dálku v e-shopu www.gastro-zbozi.cz (dále jen „e-shop") mezi prodávajícím a kupujícím (spotřebitelem) podle zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele. Nákup zboží prostřednictvím e-shopu uskutečněný kupujícím – podnikatelem, včetně reklamací vad zboží, se řídí občanským zákonníkem č. 89/2012 Sb., pokud čl. X těchto obchodních podmínek nestanoví jinak.

Prodávajícím je společnost APD-Company s. r. o., se sídlem Kusín 38, 072 32 Kusín, Slovensko, IČO: 55488749, DIČ: 2122000441, IČ DPH: SK2122000441, společnost zapsaná v obchodním rejstříku Městského soudu Košice, oddíl: Sro, vložka č.: 56906/V. Kontaktní e-
mail: [email protected].
Kupujícím se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí spotřebitel, tj. fyzická osoba, která při uzavírání a plnění spotřebitelské smlouvy nejedná v rámci předmětu své podnikatelské činnosti, zaměstnání nebo povolání.
Orgánem dozoru pro ochranu spotřebitele je Česká obchodní inspekce, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2.
I

I. Objednávka a uzavření smlouvy
Předmětem nabídky zboží v rámci e-shopu je profesionální gastrotechnika a gastropotřeby pro domácnosti či gastronomické provozy.
Odeslání vyplněné objednávky kupujícím se považuje za návrh na uzavření kupní smlouvy podle občanského zákoníku, na základě nabídky prodávajícího v e-shopu. Odesláním vyplněné objednávky se kupující zavazuje zboží převzít a uhradit za něj kupní cenu v
souladu s těmito obchodními podmínkami.
K uzavření smlouvy dochází potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. Potvrzením objednávky se prodávající zavazuje zboží dodat kupujícímu na adresu uvedenou kupujícím v objednávce, v době a za podmínek v souladu s těmito obchodními
podmínkami.
Hlavní vlastnosti zboží (materiál, velikost, hmotnost a základní vlastnosti) jsou uváděny v popisu zboží v rámci nabídky zboží v e-shopu.

Zboží je v e-shopu uspořádáno do typově vymezených kategorií a v rámci nabídky je umožněno jeho filtrování zároveň podle názvu, ceny či oblíbenosti (na základě počtu uskutečněných objednávek).

III. Cena zboží a platební podmínky
Všechny ceny zboží v e-shopu jsou uváděny ve formátu bez DPH i ve formátu s DPH. Prodávající je plátcem DPH.
Uváděné ceny zboží jsou konečné, nezahrnují však náklady na dodání zboží. Ty jsou uvedeny v rámci přehledu objednávky výpočtem v nákupním košíku (po vyplnění dodacích údajů) ještě před dokončením a odesláním objednávky, kde kupující vidí i celkovou cenu objednávky včetně nákladů na dodání zboží a příslušné DPH.

Prodávající přijímá platbu za objednané zboží způsoby, které jsou uvedeny na stránce. Kupující má v rámci přehledu objednávky možnost zvolit z následujících způsobů platby:
(i) dobírka (v hotovosti) při doručení zboží,

(ii) bezhotovostní převodem úhradou faktury,
nebo

(iii) bezhotovostní platba prostřednictvím platební služby PayPal.
Potvrzením přehledu objednávky vzniká kupujícímu povinnost zaplatit cenu objednávky (cena zboží včetně nákladů na dopravu) prodávajícímu za objednané zboží.
V případě prodlení s platbou po splatnosti faktury si prodávající vyhrazuje právo účtovat
penále ve výši 5 €/den s DPH.
Až do úplného uhrazení faktury je zboží ve vlastnictví prodávajícího. Částečné, neúplné úhrady faktur se nepovažují za splnění povinnosti uhradit plnou částku za zboží.

IV. Dodání zboží
Pokud není dodací lhůta uvedena u produktu, platí, že prodávající dodá kupujícímu zboží zpravidla v průběhu 3–10 pracovních dnů, nejpozději do 30 dnů ode dne potvrzení objednávky prodávajícím.
Pokud objednané zboží není na expedičním skladě a hrozí prodlení s dodáním zboží nad 30 dní, prodávající o této skutečnosti informuje kupujícího e-mailem nebo telefonicky.
Prodávající neodpovídá za opožděné dodání zboží zaviněné doručovatelem nebo uvedením nesprávné dodací adresy kupujícím.
Cena poštovného u zásilek s hmotností od 10 do 50 kg = 9 € bez DPH.
Cena poštovného u zásilek s hmotností nad 50 kg = 49 € bez DPH.
Zboží se považuje za dodané okamžikem, kdy kupující převezme zboží od dopravce, jinak:
a) pokud se zboží objednané kupujícím v jedné objednávce dodává odděleně, okamžikem převzetí zboží, které bylo dodáno jako poslední;

b) pokud se dodává zboží sestávající z více dílů nebo kusů, okamžikem převzetí posledního dílu nebo posledního kusu; c) pokud se
zboží dodává opakovaně po dobu vymezeného období, okamžikem převzetí prvního dodaného zboží.
Kupující je povinen důkladně zkontrolovat zboží při jeho převzetí od doručovatele a potvrdit svým podpisem převzetí zboží na dokladu o převzetí zboží. Pokud je zásilka viditelně poškozena nebo zničena, kupující je povinen bez převzetí zásilky neprodleně
kontaktovat prodávajícího.
Za účelem reklamace přepravy je kupující povinen nahlásit reklamaci u prodávajícího a poskytnout příslušnou fotodokumentaci poškození zásilky. Na reklamaci poškozené zásilky zboží se přiměřeně vztahuje Reklamační řád prodávajícího.
Převzetím věci kupujícím přechází na kupujícího vlastnické právo k věci a nebezpečí nahodilé zkázy, zničení a poškození věci.
Za prodlení dodání zboží způsobené kurýrní společností, které prodávající nemůže ovlivnit (např. v předvánočním období nebo mimořádné situaci na straně kurýra), prodávající neodpovídá.
Prodávající není povinen uhradit kupujícímu dodatečné náklady, pokud si kupující výslovně zvolil jiný způsob dodání zboží, než je nejlevnější běžný způsob doručení nabízený prodávajícím. Dodatečnými náklady se rozumí rozdíl mezi náklady na doručení, které si
kupující zvolil, a náklady na nejlevnější běžný způsob doručení nabízený prodávajícím.

V. Vrácení zboží – odstoupení od smlouvy bez udání důvodu
Kupující je oprávněn vrátit objednané zboží a odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží. O vrácení zboží je kupující povinen informovat prodávajícího e-mailem nebo telefonicky.
Kupující je povinen nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy zaslat zboží zpět nebo je předat prodávajícímu nebo osobě pověřené prodávajícím k převzetí zboží. Tato lhůta se považuje za zachovanou, pokud bylo zboží předáno k přepravě nejpozději v poslední den lhůty.
Pokud prodávající nestanoví v jednotlivém případě jinak, kupující je povinen zboží vrátit zasláním na adresu:
APD-Company s. r. o. – Gastrotovar
Kusín 14
072 32 Kusín

Pro účely odstoupení od smlouvy bez udání důvodu je kupující povinen vrátit zboží nepoškozené a nepoužité, pečlivě zabalené a včetně kompletního příslušenství. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím nad
rámec nakládání nutného ke zjištění vlastností a funkčnosti zboží. Prodávající je oprávněn snížit vrácenou částku kupní ceny o náklady vynaložené na uvedení zboží do původního stavu.
Po doručení oznámení o odstoupení od smlouvy prodávající vrátí nejpozději do 14 dnů kupujícímu všechny platby, které od něj přijal na základě smlouvy nebo v souvislosti s ní, včetně nákladů na dopravu, dodání a poštovné a jiných nákladů a poplatků. Prodávající
vrátí platbu stejným způsobem, jakým kupující použil při své platbě. Kupující se může s prodávajícím dohodnout i na jiném způsobu vrácení platby.
Prodávající není povinen vrátit kupujícímu platby před tím, než mu je zboží doručeno nebo dokud kupující neprokáže zaslání zboží zpět prodávajícímu, ledaže prodávající navrhne, že si zboží vyzvedne osobně nebo prostřednictvím jím pověřené osoby.
Při odstoupení od smlouvy nese kupující náklady na vrácení zboží prodávajícímu nebo osobě pověřené prodávajícím k převzetí zboží a také náklady na vrácení zboží, které vzhledem ke své povaze nelze vrátit prostřednictvím pošty.
Kupující může odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu i před začátkem běhu lhůty pro odstoupení od smlouvy, tj. před doručením zboží kupujícímu. Pokud kupující navzdory odstoupení od smlouvy převezme doručované zboží, odstoupení od smlouvy se považuje za neplatné.

Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem je:
 prodej zboží, jehož cena závisí na pohybu cen na finančním trhu, který prodávající nemůže ovlivnit a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy,
 prodej zboží zhotoveného podle zvláštních požadavků spotřebitele, zboží vyrobeného na míru nebo zboží určeného zvláště pro jednoho spotřebitele,
 prodej zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo rychlému snížení jakosti,
 prodej zboží uzavřeného v ochranném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů a jehož ochranný obal byl po dodání porušen,
 prodej zboží, které může být vzhledem ke své povaze po dodání neoddělitelně smíseno s jiným zbožím.
Kupující může uplatnit právo na odstoupení od smlouvy v písemné formě nebo na jiném trvalém nosiči (např. e-mailem). Právo na odstoupení od smlouvy lze uplatnit odesláním oznámení o odstoupení od smlouvy i v poslední den 14denní lhůty.
Pro účely odstoupení od smlouvy prodávající poskytuje kupujícímu vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy dostupný ZDE.

Spotřebitel může od smlouvy odstoupit i prostřednictvím online formuláře na našich webových stránkách označeného „Odstoupení od smlouvy“. Po vyplnění jména, identifikace objednávky a e-mailu a potvrzení odstoupení mu neprodleně zašleme e-mailem potvrzení o doručení oznámení včetně data a času odeslání. Lhůta je zachována, pokud spotřebitel odešle oznámení nejpozději v poslední den lhůty.

VI. Reklamace vad zboží
Reklamace vad zboží, postup a způsoby vyřízení reklamace a záruční podmínky se řídí Reklamačním řádem, který je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

VII. Alternativní řešení sporů
Kupující má právo obrátit se na prodávajícího se žádostí o nápravu (e-mailem na [email protected]), pokud není spokojený se způsobem, jakým prodávající vyřídil jeho reklamaci, nebo pokud se domnívá, že prodávající porušil jeho spotřebitelská práva.
Pokud prodávající žádost zamítne nebo na ni neodpoví do 30 dnů od jejího odeslání, má kupující právo podat návrh na mimosoudní řešení sporu k České obchodní inspekci (ČOI), která je příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Návrh lze
podat prostřednictvím online formuláře dostupného na webových stránkách ČOI: www.coi.cz/redispute.
Kupující může rovněž využít platformu pro online řešení sporů (ODR) provozovanou Evropskou komisí, dostupnou na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Mimosoudní řešení sporů je dobrovolné. Náklady spojené s mimosoudním řešením sporu si každá strana hradí sama, pokud se strany nedohodnou jinak.
Tato možnost mimosoudního řešení sporu se vztahuje výhradně na spotřebitele — fyzické osoby, které při uzavírání a plnění spotřebitelské smlouvy nejednají v rámci své podnikatelské činnosti, zaměstnání nebo povolání.

VIII. Ochrana osobních údajů
Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu se Zásadami zpracování osobních údajů.

IX. Bazar
Prodávající může nabízet ve svém obchodě také uzavření kupní smlouvy na bazarové zboží, které je v rámci nabídky zboží na e-shopu řádně označeno jako bazarové zboží.
Bazarovým zbožím se rozumí zboží rozbalené, zboží s poškozeným obalem nebo vrácené použité zboží. Bazarové zboží nelze při reklamaci vyměnit za nový kus.
Na reklamaci bazarového zboží se přiměřeně vztahují ustanovení Reklamačního řádu, pokud není v této části stanoveno jinak.
Bazarové zboží nelze reklamovat pro „vadu" ani jiný důvod, pro který bylo toto zboží
prodáno za sníženou kupní cenu.

Záruční doba pro bazarové zboží je 1 rok.

X. Zvláštní podmínky pro smlouvy B2B

Kupujícím (podnikatelem) se pro účely tohoto čl. X těchto obchodních podmínek rozumífyzická osoba – podnikatel nebo právnická osoba, která při uzavírání a plnění kupní smlouvy jedná v rámci předmětu své podnikatelské činnosti, zaměstnání nebo povolání.
Při prodeji výrobku podnikateli (IČO) je poskytována smluvní záruka 12 měsíců. Záruční doba začíná běžet od převzetí výrobku kupujícím.
Prodávající může uložit smluvní pokutu kupujícímu – podnikateli až do výše 33 % objednávky za porušení povinnosti převzít zboží od přepravní společnosti, při které byla zvolena platba na dobírku.
Prodávající za porušení obchodních podmínek vystaví fakturu s 15denní splatností, kterou odešle doporučeně kupujícímu na jeho uvedenou adresu z objednávky.
V případě neuhrazení smluvní pokuty je prodávající oprávněn jednostranně postoupit svou pohledávku třetí straně, která tuto pohledávku bude vymáhat mimosoudní cestou.
Kupující zároveň souhlasí se zveřejněním svých osobních údajů, jakož i výše pohledávky vůči prodávajícímu na internetové stránce dlužníků.
V případě, že pohledávka bude uhrazena, kupující zajistí, aby byl záznam o pohledávce kupujícího z webové stránky dlužníků v co nejkratší době odstraněn.
Reklamace vad zboží, postup a způsoby vyřízení reklamace a záruční podmínky se řídí Reklamačním řádem pro podnikatele (B2B).

Odesláním objednávky s platbou na dobírku kupující souhlasí s tímto čl. X těchto obchodních podmínek, Reklamačním řádem pro podnikatele (B2B) a smluvní pokutou ve výši 33 % objednávky v případě, že si zásilku na dobírku nepřevezme.

XI. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách e-shopu www.gastro-zbozi.cz . Datum zveřejnění je uvedeno na konci těchto obchodních podmínek.
Změna obchodních podmínek vyhrazena.
Potvrzením souhlasu s těmito obchodními podmínkami v rámci nákupu zboží v e-shopu kupující (spotřebitel i podnikatel) vyjadřují souhlas s těmito obchodními podmínkami (včetně příslušného reklamačního řádu).

V Kusíne, dne 30.3.2026